山東瑞力鋼結構有限公司為客戶提供滿意的鋼結構，鋼結構隔層、鋼結構樓梯、工地護欄圍擋、彩鋼板房等金屬制品。

為提高企業競爭力，擴大企業知名度，建立產品良好的口碑，樹立企業良好的形象。我們本著“一切追求高品質、以用戶滿意為宗旨”的精神，嚴格按合同要求及產品技術規范為用戶提供誠信服務，滿足用戶的個性需求。以“專業、誠信、質優”為原則，向用戶鄭重承諾。

一、產品質量承諾   

1. 公司有專業的生產加工技術人員，對產品質量嚴格把控。

二、 施工期承諾

1. 產品工程期按客戶要求執行，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可根據情況特別組織施工，力爭滿足客戶需求。

三、售后服務承諾

1. 每位服務人員在執行售后任務時堅持原則，并愿意接受客戶的監督。

2. 售后服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

3. 全天候、無節假日服務：本公司配送服務部配備專用的配送車輛，配送期間，在接到客戶電話后，本公司將以快速度進行配送。

4. 對客戶的建議及投訴做到逐條登記，認真處理。在短時間內答復客戶。如達不到客戶滿意，則繼續采取措施或報告上級處理，直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育，嚴重的則予以懲罰，并責令其向客戶道歉。